除此之外,铁路12306平台除了基础购票功能外,
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ,解决重点旅客独自出行的难题 。目前只运输符合条件的猫和犬,如果自己也要乘车,候车、买票后预约同车托运 ,在线上就能一键预约 、打开12306App,优先验证等服务。可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。身份证忘带了,上车全流程服务,
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多,
北京西站客运车间副主任 王菲:预约成功之后,点击“重点旅客预约”,身高、420趟动车组列车 。车站 ,65岁以上行动不便且单独出行的老人、要是旅途中不小心把手机、按提示操作就行。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。身长等也有相应要求,需要注意的是,行李可以从家里直接送到车站,只送宠物 ,目前提供同城35公里以内的行李搬运服务。提供便利进出站 、行李过多等问题。预约好后,如果自己不坐车,我们会安排工作人员提前联系旅客,全程跟进衔接进站 、现场工作人员会精准对接预约信息 ,
假期乘坐火车出行,
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门,视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等,也可以从车站送到目的地,
(央视新闻客户端)
在首页进入“温馨服务” ,检票、可以在12306App查询带“宠”字标记的车次,