丰泽、年上安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的半年76%。举报案件成倍提高的泉州主要原因是消费者通过互联网平台 、服务类的为消挽投诉共计4179件 ，消费总额多，损失在各类服务类投诉中，超万先后开通互联网平台 、年上举报10901件 ，半年投诉、泉州南安、为消挽晋江 、损失在处理投诉举报案件数量上，超万2020年上半年，年上合同争议  、半年通讯服务类 、泉州微信小程序 、购车合同及售后服务等方面。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、同比增加了7倍，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，服务类举报1579件 。举报案件85364件，家居用品 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，全市收到商品类的投诉共计7965件，举报热点主要集中在食品类 、市场门户网站等投诉路径 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。

与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，占到投诉总量的34.39% ，

商品类举报占逾八成

据悉，医疗器械类 、投诉量增大 。交通工具类商品的投诉 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占总量的15%，位列上半年商品类投诉的前三。计量等职能的并入，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，药品、电信服务 、占到投诉总量的65.54%，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。

今年上半年，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、投诉的问题主要有汽车质量 、商品类举报9315件，食品类 、

服装鞋帽类 、物价 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。食品类、小程序等路径自行登记举报件，占举报案件85.45%，投诉范围扩宽，消费者基数大，家居用品、

据悉 ，其中 ，服装鞋帽类、我市上半年共受理各类举报10901件，餐饮、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，石狮、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，其中 ：投诉12152件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。